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お客様の声

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ホームページ管理,運用におけるお客様の声

「インスタグラムには良い症例しかアップしていない」と言うのが、患者さんの常識になりつつあります。たしかに実際のところ、インスタグラムには良い症例しかあげていません。では、ホームページにはあまり上手くいかなかった症例を載せられるのかと言うと、それも違います。しかし、単純に症例の数が、弊院の今までや他院と比べて倍以上になることが、患者さんサイドの気持ちとしては大きいのだと、今回お願いしてから気付きました。

美容外科

今までもお客様の声などは載せていましたが、写真付き且つ直近の症例全てとなると、なかなか対応が追いついておりませんでした。そんな中、どのような写真をどのように載せることによって患者さんが契約したくなるのかについてしっかり解説していただき、とても納得ができるご内容でした。弊社のコンサルティングとホームページ管理による集客力を利用して、沢山の方を不妊から救う一助になれば、幸いです。

不妊治療クリニック

症例数命の業界なので、くどいぐらいに症例をあげて頂いている御社には感謝しかありません。うちはインスタもそこそこ強いですが、そこからホームページに飛ばすことで、二重に信頼を勝ち取ることができ、間違いなく新規の売上はアップしました。

美容外科

どの時期にどんなワイヤーの付け方をしたかや、ワイヤーだけで対応できなかった患者様はどんな状態だったかなどを明確にすることによって、患者様サイドが治療のイメージを掴みやすくなりました。私たち歯科医師がどれだけ噛み砕いて説明しても、伝わらないこともあります。そこで、ホームページ上の症例を見せる方が話が早い場面も多々あり、結果的に売り上げも右肩上がりです。

矯正歯科

この男性問題を写真付きで載せているクリニックはうち以外ほとんどなく、集客で頭一つ抜けることが出来たと考えています。ありがとうございます。

ED治療クリニック

最新症例があると言うのが、信頼につながっています。地域の競合医院と比べても、ホームページ上に載せている症例数は圧倒的に多いので、「迷っています」と言う患者様は、大体弊院を選んで頂けるようになりました。

矯正歯科

肌のレーザー治療などは経過が細かいので、それらをホームページ上に載せられるのは非常にありがたいです。元々は肌治療などの症例をインスタにあげておりましたが、なかなか伝わらないところがあり、以降インスタの症例は外科治療のみで行なってきました。この問題を解決できたことは、院の進歩としては非常に大きなものになっております。

美容外科

インスタでの集客が上手くいかない中、原点に帰ってホームページでの集客を見つめ直しました。他院のインスタに負けない症例数をホームページに載せることで、ホームページに促す広告さえできれば来院や契約につながるようになり、とても嬉しいです。

美容外科

SNSでは載せきれない細かい情報や症例をHPに掲載していくことで、カウンセリング時に資料として使えるようになりました。時の経過とともに莫大な症例数になっているので、HPを見て貰えば契約して頂けるかのような安心感があります。

AGA治療クリニック

都度経過を更新できる点が非常に助かっています。都度ホームページを更新していくことで常に最新の症例がある状態となり、患者さんの安心材料になっています。

美容皮膚科

以前症例をYouTubeに載せるも、更新していく手間などを考えると、なかなか集客方法として形にはなりませんでした。そこで、ほぼ毎日の症例をホームページに載せていくことで、信頼性が圧倒的に増しました。このおかげて、「ホームページを見て症例数が多かったので来ました」と言う方がかなり増え、とあるオペでは売り上げが5倍にまで膨れ上がりました。

美容外科（男性器問題）

婦人科形成の需要は年々高まるものの、症例を載せられないと言うのが私たちドクターの悩みでした。ホームページなら載せられると言うお話をいただいた時は、なんでそんなことも思いつかなかったのだろうと思うと同時に、このお話に乗れば間違いなく集客数も増えると確信しました。結果は言わずもがな、運用6ヶ月で婦人科形成の問い合わせ数は3倍になりました。

美容外科（女性器問題）

どこからいくらで薬を仕入れられるかが鍵となる業界です。そんな中、数百円の差で他院に患者様を取られるのはとても悔しい思いがありました。しかし患者様の生の声を動画で載せていくことにより明らかに「値段＜信頼」となり、患者様が増えています。具体的には、2ヶ月で1.2倍ほど、売り上げにつながっています。

ED治療クリニック

なかなか結果に繋がらない時期を乗り越えた話など、実際にモニター様の生の声などをホームページに載せていくことで、契約数は確実に増えました。良い意味で増える責任感に、身が引き締まる思いです。

AGA治療クリニック

実際に妊娠するまでの期間や費用相場、他の患者さんがどのような気持ちで乗り越えたのかなどを知りたい方が沢山いらっしゃいます。ある患者さんに聞いたお話なのですが、センシティブかつ人生をかけた重大な問題だからこそ、他の患者さんの声や費用に関する内容を聞けるのは、一歩を踏み出す大きな心の支えになるみたいです。勿論ですが、ホームページにそう言った内容を明記することで、売り上げは確実に伸びています。いつも本当にありがとうございます。

不妊治療クリニック

血が出ている写真や動画を赤裸々にSNSに乗せることはできなかったため、リアルを伝えることが難しかったので、今回は契約させていただきました。契約してみて思ったことなのですが、自社のホームページに莫大な症例を載せるだけで、ここまでホームページの信憑性が上がるんだなと感心しています。患者様からも好評で、「ホームページを見て来た」と言う方が本当に多いです。

美容外科

このお話を頂く前にも自分で同じこと思いついて幾つか問い合わせをしましたが、価格の問題で断念せざるを得ませんでした。しかし今回のお値段は比較的良心的で、尚且とても細かな視点でコンサルティングをして頂けるので、うまく院の経営を軌道に乗せることが出来ました。

美容外科

小陰唇形成など、毎日のようにオペをしていますがなかなか症例を表に載せることが出来ていませんでした。そこで、自分のクリニックのホームページなら載せられると提案して頂いたお話に思い切って乗ることにしました。結果的にお客様のホームページ滞在時間も大幅に上がり、その際に症例を見ていただけるので、新規集客が圧倒的に楽になりました。

美容外科（女性器問題）

SNSのエンゲージメントが下がっていたので、原点に帰ってホームページに力を入れてみようと考え、MA-2様との契約に至りました。結果的にSNSに力を入れていた時よりも売り上げは上がり、カウンセリング時に見せる症例も分かりやすく整理されたので、とても良い結果になりました。

美容外科

症例数が大切なこの業界において、「人気のある院ですよ、毎月こんなに沢山の症例がありますよ」と言うのを表立って見せることはとても大切であり有意義です。お願いしてからもう少しで1年が経とうとしていますが、売り上げは確実に伸びています。本当にありがとうございます。

矯正歯科

カウンセリング用の資料を準備しても、患者さんから「最新のものを見せてください」とよく言われていました。最新の症例が無いわけではないのですが、綺麗にまとめることなどは全くできていませんでした。今回MA-2様と契約してからは、カウンセリングの際にも最新の写真や長期経過を見せることで、コース契約の売り上げが、飛躍的に伸びました。

美容皮膚科

男性器の治療は、とても需要が高い割に、症例をSNSに載せることができない点がデメリットでした。ホームページに関しても代表的な症例を少し載せることしかできていなかったので、都度患者さんの結果を更新していける点は、信頼にも売り上げにも大きく貢献しています。

美容外科（男性器問題）

回数のかかる肌の治療などは、ホームページに代表者数名しか載せられていなかったので、都度更新できるのはとても助かっています。

美容外科

お客様が、どれだけの期間でどのようの成果を得たのか。また、お客様の細かなプロフィールも載せることで、SNSでは不可能な充実した情報を掲載することができています。費用のイメージも伝わりやすいので、契約にとても役立っていいます。

不妊治療クリニック

インスタの症例に対する信憑性が落ちる中、画像や動画を駆使してホームページを充実させることにより、ここまで反響があるとは思いもしませんでした。原点に帰り、これからも自分のクリニックのホームページを一番大切にしていきたいですね。その気付きを与えていただいたMA-2さんには感謝しかありません。

美容外科

長期的な経過を資料形式にはしていたのですが、それだと来院していただかないことには、見てもらうことすら出来ませんでした。しかし、その前段階のホームページに載せることで、ここまで新規でのカウンセリングが増えるとは思ってもいませんでした。もちろん自ずと売り上げにもつながり、大変感謝しています。

矯正歯科

婦人科形成はとても需要が高く、私の得意施術でもあったのですが、症例を載せることができないと言うのがデメリットでした。腕に自信のあるオペを伝えられず、尚且つ売り上げも思うように伸びない。そんな課題を、ほぼ解決していただけました。ありがとうございます。

美容外科（女性器問題）

業界として、症例を載せる場所がホームページに殆ど限られると言うのが課題でした。しかし勿論、ホームページを使いこなせる人材はなかなかおらず、運用も中途半端となっておりました。そんな中、更新なども全て一括してお任せできるため、症例数ではほとんどのクリニックに負けなくなりました。症例数が少ない不透明な業界だからこそ、ここまで大々的にタイムリーな症例を載せることは、新規契約にとても有利に働いております。

男性器問題専門クリニック

一回の治療で効果が出ない施術のため、長期でお客様の経過を追えるシステムの導入は、本当に役に立っております。これらを患者さんに見せることで、どれぐらいの費用がかかり、いつまでに治療が完了するのかを、明確に提示でき、患者さん自身も費用感の想像が付くため、長期契約の成約率は格段に上がりました。

AGA治療クリニック

模型や代表的な症例のみでカウンセリング時の営業を行なっていましたが、ホームページにそれらの情報＋直近の症例を盛り込むことにより、信憑性が格段に上がりました。

矯正歯科

新規の集客数がかなり増えました。SNSだけでなくホームページにも力を入れることで、今まで省略していた部分を載せることができるようになり、より細かい経過を見せられるようになったのが一つの要因だと感じています。

エステティックサロン

一回で満足いく仕上がりにならないであろうお客様に、長期経過を載せるモニター割を提案することでホームページが充実し、それを見た人が更に来店してくださると言う相乗効果につながっています。

眉毛サロン

インスタでは載せられない細かい経過を、ホームページなら載せられるので大変感謝しています。ここに力を入れることによって、ホームページに集客すれば、ある程度の来店と契約が見込める状態を作ることが出来ています。

小顔矯正.造顔サロン

なんとか医療脱毛に対抗できないかと考えていた時、「別に対抗しなくても良くないですか？」とおっしゃっていただいたことが、今でも心に残っています。そこで、毛の薄い女性に向けて、コース契約の経過を載せていくことで、どれくらいの期間で終わるのかが明確になり、新規契約の数はかなり増えて来ました。

脱毛サロン

痩身や肌の治療は、回数を重ねなくては目に見える結果が出ません。そんな中でSNS上だと、キリの良い回数しか載せられませんでした。そこで、インスタからホームページに飛ばして、ホームページ上に細かい経過を載せると、みるみるうちにホームページ上での滞在時間が増え、新規来店.コース契約ともに右肩上がりです。

エステティックサロン

実際の施術の映像や施術を受けられたお客様の声を、タイムリーにホームページ上に掲載することで、信憑性が増し、初回から長時間のコースを選んで頂けることが増えました。

リラクゼーションサロン

交通事故でのむち打ちや、スポーツ障害など、「何回通えばよくなるの？」と言うのがお客さんの一番の疑問でした。モニター割引を作ることで、それらの障害で来院して下さった方の生の声をホームページ上に上げることが出来るようになり、それらが回数券の契約に繋がっています。MA-2さん、今後ともアドバイスの程、よろしくお願いします。

接骨院

美容院でのコース契約というのはかなり斬新なアイディアで、私共スタッフ一同も、誰も思いつくことはなかったです。コース契約のメリットをしっかり説明して頂き、その中でアップセルを行う際のホームページの重要性も教えてもらえたので、契約することにしました。結果は効果が抜群で、二日に一回はコース契約が売れており、売り上げは2倍近くまで伸びました。

美容院

いくつもの症例があることによって、Instagramを見て来店して下さった方へのアップセルがやりやすくなりました。期待して来店し下さっているところに、更にいくつもの症例を出すことで、回数券の契約もしたいと思わせることが可能になりました。他サロンなど、競合からの乗り換え割引なども作ることで、更に売り上げは上がっています。

眉毛サロン

インスタを見て来店してくださる方は多いのですが、コース契約には繋がりませんでした。そこで、アドバイスをいただいたように、1人の方の経過（何回目の施術か）などをホームページに載せていくことで、コースで契約することのメリットを伝えやすくなり、コースの契約数は2倍近く伸びました。とてもありがたいです。

マツエクサロン

今まではインスタの口コミで広げてもらっていましたが、集客効果はイマイチでした。新規の契約が全く取れなかったのですが、今回お願いしてから、ホームページを見せての営業がとてもうまくいっています。契約させていただいて本当によかったです。良いお話を持って来てくださり、ありがとうございます。

脱毛サロン

新しい機械を導入したときなど、お客様が分からないものの魅力をどのように伝え、コース契約をしていただくかと言うのが悩みでした。そんな中でも僅かながらに契約して頂けるお客様はいらっしゃる訳で、その方々の生の声をホームページに載せるだけで、ここまで新規契約の契約数が増えるとは驚いています。今後も頼らせてください、よろしくお願いいたします。

エステティックサロン

我々が法律上の問題で言えないことをお客様に代弁していただくことで、集客数は格段に上がっています。ホームページ上のお客様の声が、ここまで集客に影響を与えるのだと思い、感心しています。

リラクゼーションサロン

男性専門で打ち出したは良いものの、まだまだ美意識の低い男性方を集客することがとても難しかったです。そんな中、私共のホームページの閲覧状況など、様々な観点からアドバイスを頂き、その一環として、症例を載せるホームページの管理もお願いしました。まだ導入して日は浅いですが、早速ホームページの滞在時間などは伸び、「ホームページを見て来ました」という方が増えています。

脱毛サロン

お客様によって個人差があるのですが、症例が少ない場合は良い症例しか載せないため、クレームに繋がることも多かったです。しかしそこをなるべく多く、良い結果に繋がらなかった症例も誠実に載せることにより、クレームはMA-2さんと契約後、ゼロになりました。

小顔矯正.造顔サロン

ホームページ上に1人1人のお客様の欄を作ることで、長期経過を追えるようになりました。そのおかげで、今までは「1回目→5回目→10回目」と言う区切りの結果しか載せられなかった症例が、「1回目→2回目→3回目」と載せられるようになり、イメージ違いによる解約やクレームの防止にも繋がっています。

脱毛サロン

元の眉毛がまばらに生えている方や薄い方などは、回数を重ねていただかないと望む結果にならないのが現実です。しかし、それらのお客様の経過を丁寧に追っているサロンはなかなかなく、綺麗にできた症例でネットは埋め尽くされていました。回数がかかる方がどのような方法でどれくらいの期間をかけて綺麗になるのかを載せることで、諦めずに来店してくださる方が増えた印象です。

眉毛サロン

法規的に、自発的に「こりが治る」「疲れが取れる」と言えなかったので、それらをお客様に代弁していただくことで、集客効果が抜群です。

リラクゼーションサロン

ホームページだからこそ、1回目→2回目→3回目と都度経過を発信できるので、とても助かっています。SNSではお客様がある程度望まれる結果になるまで待つしかなかったので、助かっています。

エステティックサロン

美容脱毛は回数がかかるので、「○回ぐらいで薄くなりますよ」と言ってもあまりピンとこない方が多くいました。症例をいくつか見せても、「それって個人差がありますよね？」と言われた時は何も言えなかったのを覚えています。しかし、最初にお話しいただいた時のように、よくよく考えれば、毎月色んな○回目の人がいるのです。その方達の症例を上げていけば、膨大な数の信頼とデータが積み上がるなと。結果は言わずもがな、営業をかけると言う感覚は無くなり、「症例を見てください！さあ受けますか？受けませんか？」のように強気の提案ができるようになり、新規の売り上げは2倍以上になりました。

脱毛サロン

回数を重ねて良くなっていく施術のため、SNSに症例を載せることがとても難しかったです。しかし、ホームページ上での掲載方法を工夫することで、より顕著でタイムリーな症例を載せることができました。

小顔矯正.造顔サロン

症例写真をHPに載せるメリットだけでなく、症例写真の自然な加工方法も教えていただいたおかげで、より信憑性の高い、お客様の欲しい情報が満載のホームページを作ることができました。本当にありがとうございます。

エステティックサロン

ホームページに症例を載せていくことは勿論、ホームページが見られるための工夫についても教えていただいた相乗効果により、新規の来店数は3ヶ月で15%ほど増えています。この調子で引き続きの運用をお願いします。

リラクゼーションサロン

「医療脱毛に効果で勝つことは不可能だが、見せ方で五分五分には持っていける」と言うお話を聞き、こんなに納得いくお言葉は初めてだったので契約に至りました。結果は本当に契約してよかったです。お客様がホームページを見て感度の高い状態で来店していただけるので、営業行為にウエイトを置いていた業務量を削減することで、結果的に人件費の削減にも繋がっています。

脱毛サロン

症例数の見せ方で、どうしても美容外科に劣る感じがありました。「症例数自体は大して変わらないからこそ発信さえできれば勝てる」と仰ってもらえたとき、単純にその通りだと思いました。タイムリーな症例をカウンセリング時にも使うことができるので、とても助かっています。いつもありがとうございます。

エステティックサロン

代表的な症例は載せるものの、確かに信憑性に欠けると言うのは理解しておりました。しかし、具体的な対応策を思いつくことができない時にお話を頂きまして、とてもありがたく思います。膨大な数に昇る症例を、一つ一つ丁寧に上げて下さるので、とても助かっています。人件費,月額費用などから鑑みても、十分に効果があると感じています。

小顔矯正.造顔サロン

リラクゼーションと言う業種柄、法律上の関係もあり、「体が楽になったりコリがマシになる」と言うことを全面的に打ち出すことは難しかったです。しかし、お客様が発信してくださることにより、そこの抜け道をうまく利用することができ、集客につながっています。

リラクゼーションサロン

毎日のリアルタイムな症例をホームページに載せていただけるので、とても助かっています。集客にもかなり繋がっているので、費用対効果は抜群です。

マツエクサロン

初めにお話しいただいた通りで、インスタに載せても「インスタは良い症例しか載っていない」と言うのが顧客側の常識となりつつあります。そんな中原点に帰りホームページを充実させることにより、「ホームページ＋インスタ」となり、視覚的な症例数は単純に倍になるので、信頼獲得に繋がったと考えております。

眉毛サロン

我々も言葉にできなかったお客様の気持ちを言語化してメリットを伝えていただけたので、管理や更新をお願いしようと思いました。集客効果は勿論、自信を持って、ホームページを見てくださいと伝えられる点が、とても良かったです。また、ホームページで症例が充実することで、来店できないお客様に遠隔で営業を行うことができるようになり、日程のズレによる取りこぼしがかなり減ってきたと考えています。

脱毛サロン

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不動産顧客リスト販売におけるお客様の声

紹介いただく時点でのお客様の温度感が非常に高く、また、必要書類なども終わらせた状態でご紹介いただけるため、その後の話がとても早いです。勿論即内見に移れますし、事前審査までのスピードが格段に上がっています。弊社の営業が取ってきたお客さまよりも、MA-2様からご紹介いただいたお客様の方が成約率が高いのは、お恥ずかしい限りです。引き続き宜しくお願い致します。

東京都　宅建業者

売りたい物件を期限内に売りたい時や、財務状態に余裕が出た時にお願いしています。条件を提示すればそれに見合った見積もりを頂けますし、弊社が損失を出したことは、未だにございません。また、価格も良心的なので、今後もお付き合いができたらと思っています。

神奈川県　宅建業者

毎度お客様の温度感が高い状態でご紹介をいただけるので、成約率が高いのが印象的です。期限内に条件通りのお客様と言うのも、MA-2さんとお取引を続けている大きな要因です。

東京都　宅建業者

顧客リストが著しく減少しており、会社の業績が思うように伸びない時に連絡をもらったので、一度お願いしてみようと思い取引をスタートしました。元通りとまではいかないものの、1年のお付き合いで8割ほど売り上げが戻りました。

埼玉県　宅建業者

あまり広告の予算が取れない中でしたので、とても良い話だと思い契約させていただきました。年収が400万円以上,勤続年数が2年以上のお客様を10人、そのほとんどが温度感の高い状態でご紹介頂けました。とても感謝しています、今後ともよろしくお願いいたします。

千葉県　不動産仲介会社

600万円以上など、比較的年収の高いお客様を見つけることが、自社広告ではなかなか出来ませんでした。今回ご紹介いただいた方は、10人中7人が600万円を超えており、望み通りの属性を紹介して下さりました。勿論そう言った方は審査に通過しやすいので、比較的成約率も良かったです。

神奈川県　宅建業者

大体3ヶ月に一度、お客様を紹介して頂いています。「いついつまでに紹介する」と言う期限をしっかり守ってくださることが、何よりありがたい限りです。また、今まで紹介いただいたお客様は、毎度1人以上は必ず契約になっています。来月も連絡させてください。

東京都　宅建業者

毎月一回、お客様を紹介して頂いております。お付き合いを始めて7ヶ月目になりますが、平均で2〜4人は契約に至っています。いつもありがとうございます。

東京都　宅建業者

いわゆる「普通」と言われる属性の集客が安定しなかったので、今回は依頼することにしました。初期費用が無いのでお願いしやすく、欲しい属性を欲しい期間内に準備していただけたので、とても感謝しています。

東京都　宅建業者

他社と比較検討された時に勝てるかどうかで、１番大切なのは価格だと思います。広告費が多くなると、必然的に販売価格も上がり、結局物件が売れないという負のループに陥ってしまっていました。そこで、広告費を抑えつつ可能性の高い見込み客を紹介していただくことで、より多くの契約数に繋がり、なおかつ物件価格も下げられるので、一石三鳥と言っても過言ではないくらいの結果になっています。

埼玉県　不動産仲介会社

仲介のみの会社ということから、なかなか大きく稼ぐことはできない中での広告費と営業マンへの人件費が痛手となっておりました。そこを御社からの顧客リストで補うことで、新規集客は安定しました。様々な属性のクライアントを、期限内に集めていただけるので、とても重宝しております。今月もご紹介ありがとうございました。

神奈川県　不動産仲介会社

御社の広告の打ち出し方や集客力のおかげで、広告費が削減できて、尚且つ集客力もあがっています。御社に頼りきりにならないか心配なぐらい、本当に助かっています。営業はお客様の温度感次第てほとんど決まると言われた時、当たり前のことですが、頭から抜けていたことだったので、ハッとしました。「温度感の高いところにしっかり広告費をかけて営業を行なっていく」と言う原点に立ち返ることで、見事に売り上げは右肩上がりです。

東京都　宅建業者

おかげさまで、地域の不動産市場で弊社が占める割合はかなり伸びました。とても感謝しています。

千葉県　宅建業者

一番安いプランからお願いしました。しかし、安かろう悪かろうではなく、しっかりプラン通りのお客様を紹介して頂きました。今後もお願いしていこうと思っております。

神奈川県　宅建業者

人件費の削減を考えていたのですが、見直すべきは、広告費でした。広告的な観点からのコンサルティング、並びにお客様のご紹介が、大変役に立っております。

東京都　宅建業者

可能性の少ないところに広告を打つか、可能性の高いところに少し高く広告を打つか、この違いだと後者の方が圧倒的に合理的だと思い、お願いすることにしました。継続的にお客様をご紹介頂けるので、とても助かっております。末長くお付き合いのほど、お願い申し上げます。

埼玉県　宅建業者

広告費がかさみ、新規集客が安定せず悩んでいるタイミングでお話を頂き、大変感謝しています。まず、御社と契約して良かったことは、広告費の大幅削減です。買って貰えるか分からない人を相手に広告を打ち続けるのではなく、購入の可能性が高い見込み客だけにお金を払えば良いという点が、弊社としてはとてもありがたいです。

千葉県　宅建業者

不動産事業でリストが取れずに悩んでおりましたが、その悩みが最近はほとんどありません。いつも温度感の高い状態でお客様をご紹介いただきまして、誠にありがとうございます。

東京都　営業会社

いつも大変お世話になっております。売りたい物件が出たタイミングで、「こんなお客様が欲しいな」と言う要望をお伝えすれば、要望通りのお客様を紹介して下さります。物件によってどんな属性のお客様が審査に通過するかも変わってくるため、とてもありがたい限りです。

神奈川県　宅建業者

欲しいタイミングで欲しい属性のお客様をご紹介いただけるので、大変助かっております。また、属性によって変わる料金も、その時の経営状況に合わせられるため、良い意味でとても都合が良く、大変重宝しております。

東京都　宅建業者

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